塞北公安分局扎实做好国庆节期间信访维稳工作

　　塞北公安分局扎实做好国庆节期间信访维稳工作

　　为扎实做好国庆节期间安保工作，塞北分局始终坚持全心全意为人民服务宗旨，贴近社会、关注民生，以“五个意识”抓实做细信访维稳工作，最大限度地避免信访问题小事化成大事，民事转为刑事，个访酿成群访，竭力促进塞北管理区社会和谐健康发展。

　　一、强化大局意识，有序导访。矛盾宜疏不宜堵，该局从护稳定、促和谐的大局出发，牢固树立“群众利益无小事”的亲民思想，积极畅通群众利益诉求表达渠道，积极配合区信访局，对各类矛盾纠纷到当地党政机关来访的群众进行有序引导，防止群众因上告无门或者渠道不畅造成民意流失、矛盾激化、越级上访。

　　二、强化法制意识，依法护访。着力发挥公安机关维护信访秩序职能作用，对无理缠访闹访等非法上访行为，警告无效的坚决依法处理，决不能因为其“闹”，而做出无原则的让步，通过“处理少数，教育大多数”，达到正确引导信访秩序的目的，建立起“依法、逐级、理性、有序”的信访新秩序。

　　三、强化公开意识，透明降访。一些信访案件的产生，主要由于群众对案件情况了解不全面，对案件的办理过程不清楚，认为公安机关在办理案件中存在执法不公等问题导致的。该局积极推进“阳光警务”建设，通过新闻媒体、公开栏、官方微博、微信等通报警务信息，发布便民服务举措，征集涉警意见和建议，开辟案件网上办理查询服务。通过公开透明，体现群众的“知情权”，接受群众监督，将公安机关执法办案过程尽可能地置于社会和群众监督之下，尽力消除群众对执法公正的质疑，提高公安机关的执法公信力和群众满意度，减少信访问题的发生。

　　四、强化群众意识，源头控访。一方面，该局通过执法规范化建设进一步提高队伍执法能力和水平，培养民警“办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好习惯，大力提升民警群众工作能力。另一方面，着力打造“亲民公安”品牌，进一步完善社区警务工作，推行巡警模式，警力更加贴近社会，服务窗口更加前移，进一步提高了公安机关对社会矛盾纠纷排查调处能力，做到早发现、早介入、早处置，源头上预防和减少信访问题的产生。

　　五、强化协作意识，综合治访。解决信访问题是一项复杂的社会系统工程，必须动员全社会的力量，运用政策的、法律的、经济的等多种手段，实行综合治理。该局在法律规定的范围内依法履职，不越位、不推诿，与辖区各相关单位建立了良好的日常沟通协调机制，积极参与化解基层矛盾纠纷，同时对维稳重点人员加强稳控，通过部门联动，整体互动，协作配合，综合治“访”，服务中心工作。